Wysyłka i zwroty
Wysyłamy na cały świat za pośrednictwem GLS, FedEx oraz Poczty Austriackiej. Klienci biznesowi proszeni są o rejestrację z numerem VAT UE w celu otrzymania faktury bez podatku VAT. Rejestracja przynosi korzyści wszystkim klientom.
Wiodący system dla kosztów wysyłki to koszyk zakupowy. W UE podatek VAT (USt.) wybierany jest według kraju odbiorcy, OSS.
Dla Niemiec i Austrii oferujemy opcję za pobraniem - CashService: Z GLS oferujemy odbiorcom możliwość zapłaty za paczki gotówką przy odbiorze przesyłki. CashService jest płatny.
Warunki wysyłki
Dostawa towarów odbywa się na całym świecie.
UE – Wewnątrzwspólnotowa dostawa wymaga założenia konta klienta, dla firm z numerem UID.
Wewnątrzwspólnotowa dostawa dla klientów spoza Austrii z numerem UID jest zwolniona z podatku VAT w Austrii. (Jest to dostawa i fakturowanie bez VAT dla firm w UE.)
Koszty wysyłki(w tym ustawowy podatek VAT)
Dostawy krajowe (Austria):
Generator kosztów wysyłki
W przypadku wysyłki towarów wielkogabarytowych (wysyłka spedycyjna), koszty są naliczane w następujący sposób:
Na zapytanie. Towary wielkogabarytowe mogą być oznaczone w opisie produktów, dotyczy to wszystkich produktów o wadze powyżej 30 kg.
Dostawy zagraniczne:
Generator kosztów wysyłki
W przypadku dostaw na niemieckie wyspy może zostać naliczony dodatek wyspowy w wysokości 12,50 € do kosztów wysyłki.
W przypadku wysyłki towarów wielkogabarytowych (wysyłka spedycyjna) za granicę, koszty są naliczane w następujący sposób:
(Na zapytanie.) Towary wielkogabarytowe mogą być oznaczone w opisie produktów, dotyczy to wszystkich produktów o wadze powyżej 30 kg.
Zwroty
Dla klientów, którzy zamówili jako gość, prosimy o wcześniejsze uzgodnienie zwrotu za pomocą e-maila. Oczekujemy numeru śledzenia.
Dla klientów posiadających konto klienta, zwrot musi zostać zgłoszony poprzez konto klienta. Oczekujemy numeru śledzenia.
.png){kind=logo}